Verkaufsbedingungen und Konditionen

1.      Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen") sowie die für bestimmte Produkte oder Angebote geltenden besonderen Bedingungen regeln die Einkäufe der Nutzer (im Folgenden "Nutzer") über den unter www.annemoller.com zugänglichen Online-Shop (im Folgenden "Anne Möller"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch Anklicken der Schaltfläche "Kaufen" im elektronischen Kaufprozess in den Kauf- und Verkaufsvertrag (im Folgenden "Vertrag") einbezogen.

VDSHOP REDCOM, S.L. (im Folgenden "VDSHOP"), mit Sitz in Avenida. de Europa, 1 - Edificio B, 28108 Alcobendas und Steueridentifikationsnummer B-87220430, ist der Verkäufer der über Anne Möller angebotenen Artikel, so dass der Vertrag zwischen diesem Unternehmen und den Nutzern von Anne Möller zustande kommt.

VDSHOP verfügt über die notwendigen Genehmigungen von AB Parfums S.p.A. für den Verkauf von Produkten über den Anne Möller Online Shop.

Das elektronische Dokument, in dem der Vertrag formalisiert wird, wird von VDSHOP hinterlegt und kann über unsere Website eingesehen werden, nachdem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort oder den jeweils festgelegten Mitteln authentifiziert haben.

2.      Geografisches Gebiet von Anne Möller

Der Verkauf durch Anne Möller ist auf das nationale Gebiet, d.h. die Halbinsel, beschränkt.

3.      Zahlungsvorgang

Die Zahlung erfolgt, wenn der Nutzer den elektronischen Kaufvorgang durch Drücken der Schaltfläche "Kaufen" abschließt. Der Nutzer kann den Bestellpreis mit einem der folgenden Mittel bezahlen:

Visa-, Maestro- oder Mastercard-Kreditkarte. Alle Kredit- und Debitkartentransaktionen werden zum Zeitpunkt des Kaufs vom Konto abgebucht.

Die Zahlung der Bestellung erfolgt in Echtzeit, sobald der Aussteller des Zahlungsmittels VDSHOP die Genehmigung zur Zahlung erteilt hat. Andernfalls kann der Nutzer den Kaufvorgang nicht fortsetzen. VDSHOP hat keinen Einfluss auf die Autorisierung der Zahlung, so dass sich der Nutzer bei Problemen mit dieser Autorisierung direkt an die ausgebende Stelle wenden muss.

Es ist verboten, ein Zahlungsmittel zu verwenden, das Eigentum eines Dritten ist, es sei denn, Sie haben die ausdrückliche Genehmigung dieses Dritten, wobei es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Genehmigung zu beweisen und alle Schäden und Verluste zu übernehmen, die VDSHOP entstehen können.

4.      Versandprozess

Alle bei Anne Möller angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die Steuern.

Bevor Sie den Kaufvorgang abschließen, können Sie sich über den vollständigen Endpreis Ihrer Bestellung informieren, mit Angaben zu den angewandten Werten und/oder Rabatten sowie den Kosten für den Transport oder andere zusätzliche Dienstleistungen.

Die für die Bestellungen geltenden Versandkosten sind wie folgt:

Die oben genannten Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, wenn der Mindestbetrag nicht erreicht wird.

In jedem Fall werden die Gesamtversandkosten vor Abschluss des Kaufvorgangs angezeigt.

Trotz der von VDSHOP getroffenen Maßnahmen zur Fehlervermeidung kann es vorkommen, dass der beim Kauf angewandte Preis eines Produkts nicht dem angebotenen oder angezeigten Preis entspricht. Sollten solche Fehler nach Abschluss des Vertrages festgestellt werden, ist der Vertrag gemäß der geltenden Gesetzgebung null und nichtig, ohne dass dies Ihre Rechte beeinträchtigt.

Während des Kaufvorgangs muss der Nutzer die Lieferadresse angeben oder, im Falle von registrierten Nutzern, die standardmäßig festgelegte Adresse bestätigen oder ändern.

VDSHOP akzeptiert keine Postfächer oder Adressen außerhalb des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Gebiets als gültige Lieferadresse.

Die Lieferzeiten hängen von dem ausgewählten Produkt ab, mit einem Durchschnitt von 3-5 Werktagen auf der Halbinsel und können bei einigen Sendungen außerhalb der Halbinsel länger sein. In diesen besonderen Fällen wird die Frist sowohl in den detaillierten Informationen zu jedem Produkt als auch in den Bestellinformationen angegeben, die der Nutzer während des elektronischen Kaufvorgangs einsehen kann.

Im Sinne des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Verabschiedung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze (im Folgenden: "Konsolidierter Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern") ist das von VDSHOP zugesagte Lieferdatum in jedem Fall das voraussichtliche Lieferdatum, das dem Nutzer während des Kaufvorgangs angezeigt oder mitgeteilt wird.

Die Bestellungen werden über die Transportunternehmen versandt, die VDSHOP in dem betreffenden Zeitraum beauftragt hat.

Der Nutzer kann den Status seiner Bestellung über den Link überprüfen, den VDSHOP mit der Kaufbestätigung versendet. Registrierte Nutzer können auch über ihr Konto auf die Bestellinformationen zugreifen.

Die Lieferung erfolgt, wenn der Nutzer oder ein bevollmächtigter Dritter die Bestellung an der für den Versand angegebenen Adresse erhält. Der Empfänger muss die Quittung oder das Dokument, das die Zustellung der Bestellung bestätigt, unterzeichnen. Es wird davon ausgegangen, dass jeder Dritte, der die Bestellung an der vom Nutzer angegebenen Versandadresse in Empfang nimmt und die Empfangsbestätigung oder ein gleichwertiges Dokument unterzeichnet, vom Nutzer bevollmächtigt ist, die Bestellung in seinem Namen entgegenzunehmen. Infolgedessen übernimmt VDSHOP gegenüber dem Nutzer keine Haftung für die Entgegennahme durch eine andere Person in seinem Namen ohne entsprechende Vollmacht, vorausgesetzt, dass diese Entgegennahme an der vom Nutzer angegebenen Lieferadresse erfolgt.

Die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung stellt keine Zustimmung dar und dient lediglich als Nachweis, dass die Lieferung stattgefunden hat. Sie hat daher keinen Einfluss auf Ihre vertraglichen Rechte und bedeutet nicht, dass Sie mit einem Produkt in schlechtem Zustand einverstanden sind. Unbeschadet Ihrer vertraglichen und gesetzlichen Rechte bitten wir Sie, damit wir eventuelle Zwischenfälle im Zusammenhang mit dem Versand der Waren bearbeiten können, uns über unseren Kundendienst innerhalb von höchstens 24 Stunden über alle Zwischenfälle im Zusammenhang mit der Lieferung zu informieren, wie z. B. fehlende oder verlorene Produkte, beschädigte Produkte, geöffnete Waren usw.

Mit der Lieferung der Produkte geht die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung der Produkte auf den Nutzer über, so dass VDSHOP ab dem Zeitpunkt der Lieferung nicht mehr für die vorgenannten Risiken haftet.

Sollte die Lieferung nicht möglich sein, erstattet VDSHOP den Gesamtbetrag der Bestellung zurück, und zwar ab dem Zeitpunkt der Unmöglichkeit der Vertragserfüllung und unbeschadet der Ansprüche, die VDSHOP im Falle von Betrug oder Verschulden des Benutzers geltend machen kann.

5.      Recht auf Widerruf

Der Nutzer kann das Produkt nach Erhalt, sofern es sich in einwandfreiem Zustand befindet, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Der Nutzer kann sein Widerrufsrecht erst ausüben, wenn er das beschädigte oder mangelhafte Produkt erhalten hat, oder er kann den Widerruf vor Erhalt des Produkts verlangen. Nach Erhalt und Prüfung wird die Rückerstattung vorgenommen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher VDSHOP mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Um dieses Recht auszuüben, können Sie die folgenden Kanäle nutzen:

- Per Post:

VDSHOP REDCOM, S.L.

Avda. de Europa, 1 - Edificio B, 28108 Alcobendas, Madrid, Spanien

- Per E-Mail: customerservice@annemoller.com

*Wenn Sie Ihre Bestellung mit einem Schaden oder Bruch durch den Spediteur erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt benachrichtigen, damit wir die Garantie bearbeiten können.